Nota prawna
1. Korzystanie z niniejszej strony internetowej
Witamy na stronie Yalmora.
Niniejsza Nota prawna określa podstawowe zasady, które należy znać podczas odwiedzania, przeglądania i korzystania z niniejszej strony internetowej.
Podczas korzystania ze strony użytkownik powinien przestrzegać obowiązujących przepisów prawa oraz zasad dotyczących korzystania ze strony określonych w niniejszej Nocie prawnej.
Chcemy, aby informacje dotyczące produktów, procesu zakupowego oraz dostępnych usług były przedstawiane w sposób przejrzysty i zrozumiały dla konsumentów.
Niniejsza Nota prawna dotyczy przede wszystkim korzystania ze strony internetowej. Szczegółowe zasady dotyczące zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, refundacji oraz niezgodności towaru z umową należy ustalać na podstawie odpowiednich dokumentów i obowiązujących przepisów prawa.
Niniejsza Nota prawna nie ogranicza żadnych praw konsumenta przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.
2. Jakie informacje i usługi są dostępne na stronie
Strona jest przeznaczona dla konsumentów w Polsce i umożliwia zapoznanie się z ofertą mebli oraz korzystanie z usług związanych z zakupami online.
W ofercie znajdują się między innymi:
Meble do salonu.
Meble tarasowe.
Meble ogrodowe.
Meble biurowe.
Meble barowe.
Poza informacjami o produktach strona może również zawierać informacje dotyczące zamówień, płatności, dostawy, kontaktu z obsługą klienta, zwrotów, refundacji oraz obsługi posprzedażowej.
Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne, przejrzyste i prawidłowe.
Treść strony może być aktualizowana w związku ze zmianami produktów, dostępności, technologii, sposobu prezentowania informacji, warunków dostawy lub innymi uzasadnionymi przyczynami związanymi z funkcjonowaniem strony.
3. Jak należy rozumieć informacje o produktach
Nazwy produktów, zdjęcia, wymiary, informacje o materiałach, opisy oraz inne dane prezentowane na stronie mają pomóc konsumentowi w zapoznaniu się z produktem przed dokonaniem zakupu.
Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje te były przedstawiane w sposób jasny, dokładny i możliwie zgodny z rzeczywistymi właściwościami produktów.
Należy jednak pamiętać, że sposób wyświetlania zdjęć może zależeć między innymi od ustawień urządzenia, ekranu, oświetlenia, warunków wykonania zdjęcia oraz właściwości materiałów. Z tego względu rzeczywisty kolor, struktura lub wygląd produktu może w uzasadnionym zakresie różnić się od obrazu wyświetlanego na ekranie.
Jeżeli na stronie produktu zostały przedstawione konkretne parametry lub inne istotne informacje, przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z ich treścią.
Ceny produktów oraz koszty związane z zamówieniem są przedstawiane konsumentowi w toku procesu zakupowego. Informacje dotyczące kosztów i zasad dostawy znajdują się również w Polityce wysyłki, natomiast informacje dotyczące dostępnych sposobów płatności zostały przedstawione w Metodach płatności.
4. Co warto sprawdzić przed zakupem
Informacje znajdujące się na stronie nie zastępują danych dotyczących konkretnego zamówienia przedstawionych podczas procesu składania zamówienia.
Przed przesłaniem zamówienia i dokonaniem płatności konsument powinien sprawdzić w szczególności:
wybrane produkty i ich ilość,
adres dostawy,
dane kontaktowe,
cenę produktów,
koszty dostawy oraz inne wskazane opłaty,
łączną wartość zamówienia,
inne istotne informacje dotyczące zamówienia.
Jeżeli przed dokonaniem płatności użytkownik zauważy błąd w danych zamówienia, powinien możliwie szybko się z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić, czy zmiana jest jeszcze możliwa.
Po złożeniu zamówienia jego dalsza obsługa zależy od aktualnego statusu zamówienia, obowiązujących zasad oraz przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Jeżeli użytkownik chce anulować złożone zamówienie, powinien zapoznać się z zasadami opisanymi w Polityce anulowania zamówienia.
5. Informacje na stronie mogą się zmieniać
Dokładamy starań, aby strona była prawidłowo utrzymywana, jednak informacje dostępne online nie muszą pozostawać niezmienione przez cały czas.
Opisy produktów, zdjęcia, specyfikacje, dostępność, ceny oraz funkcje strony mogą być aktualizowane w związku ze zmianami produktów, utrzymaniem strony, zmianami technicznymi, dostępnością produktów lub innymi normalnymi czynnościami związanymi z prowadzeniem serwisu.
Jeżeli określona informacja stała się elementem konkretnej umowy z konsumentem, jej ocena odbywa się na podstawie właściwych przepisów dotyczących umów konsumenckich oraz okoliczności danego zamówienia.
Ogólna możliwość aktualizowania treści strony nie ogranicza praw konsumenta wynikających z zawartej umowy ani z obowiązujących przepisów prawa.
6. Zasady korzystania ze strony
Strona może być wykorzystywana do przeglądania produktów, zapoznawania się z informacjami, dokonywania zgodnych z prawem zakupów oraz kontaktowania się z nami.
Podczas korzystania ze strony użytkownik nie powinien:
naruszać obowiązujących przepisów prawa,
zakłócać prawidłowego działania strony,
podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub chronionych obszarów,
wykorzystywać złośliwego oprogramowania lub innych środków mogących uszkodzić stronę,
korzystać z funkcji zakupowych w sposób oszukańczy lub wprowadzający w błąd,
bez odpowiedniego upoważnienia kopiować, rozpowszechniać lub wykorzystywać komercyjnie chronionych treści strony,
naruszać praw lub uzasadnionych interesów innych użytkowników albo osób trzecich.
Jeżeli określone działanie może zagrozić bezpieczeństwu strony, jej stabilności lub prawidłowemu korzystaniu z niej przez innych użytkowników, możemy podjąć odpowiednie działania techniczne lub organizacyjne w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
7. Treści, zdjęcia i elementy strony
Teksty, opisy produktów, zdjęcia, układ stron, grafiki, oznaczenia, elementy wizualne oraz inne oryginalne treści dostępne na stronie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.
O ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej lub nie została udzielona odpowiednia zgoda, użytkownik nie może samodzielnie kopiować, modyfikować, publikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wykorzystywać komercyjnie chronionych treści.
Zwykłe przeglądanie strony nie oznacza przeniesienia na użytkownika praw własności intelektualnej do jej zawartości.
Jeżeli określone materiały należą do osób trzecich, prawa do tych materiałów pozostają przy odpowiednich uprawnionych podmiotach.
8. Zewnętrzne strony internetowe i usługi osób trzecich
W określonych przypadkach strona może zawierać odnośniki prowadzące do innych stron internetowych lub usług świadczonych przez osoby trzecie.
Takie odnośniki mogą być udostępniane w celu ułatwienia użytkownikowi dostępu do dodatkowych informacji lub określonych usług.
Zewnętrzne strony internetowe są prowadzone przez ich własnych operatorów i mogą podlegać odrębnym regulaminom, politykom prywatności oraz warunkom korzystania.
Po opuszczeniu naszej strony i przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z zasadami obowiązującymi na danej stronie.
O ile nie wskazano inaczej, nie kontrolujemy treści ani sposobu działania zewnętrznych stron internetowych. Samo umieszczenie odnośnika nie oznacza udzielenia gwarancji dotyczącej pełnej zawartości lub działania danego serwisu.
9. Działanie strony i sytuacje pozostające poza naszą kontrolą
Podejmujemy uzasadnione działania mające na celu utrzymanie prawidłowego funkcjonowania strony oraz reagowanie na problemy mogące wpływać na możliwość korzystania z serwisu.
Jednocześnie działanie usług internetowych nie może być zagwarantowane jako całkowicie nieprzerwane. Strona może być czasowo niedostępna lub działać w ograniczonym zakresie z powodu awarii sieci, problemów z serwerami, prac konserwacyjnych, usterek technicznych, zdarzeń związanych z bezpieczeństwem sieci, zdarzeń naturalnych lub innych okoliczności, na które nie mamy uzasadnionego wpływu.
W przypadku wystąpienia takich sytuacji podejmiemy odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego działania strony, stosownie do okoliczności.
Niniejsza Nota prawna nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć.
W szczególności niniejsze postanowienia nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
10. Dane osobowe i pliki Cookies
Korzystanie ze strony może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, w tym danych przekazywanych dobrowolnie przez użytkownika, informacji związanych z zamówieniem oraz danych technicznych niezbędnych do prawidłowego działania strony.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych oraz właściwymi przepisami obowiązującymi w Polsce.
Szczegółowe informacje dotyczące zbierania, wykorzystywania, przechowywania i udostępniania danych osobowych oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce GDPR.
Zasady korzystania z plików Cookies i podobnych technologii zostały przedstawione w odrębnej Informacji dotyczącej plików Cookies.
Powyższe dokumenty dotyczą poszczególnych obszarów ochrony danych i uzupełniają niniejszą Notę prawną.
11. Gdzie znaleźć zasady dotyczące zakupów
Aby poszczególne zasady były łatwiejsze do znalezienia, kwestie związane z zakupami zostały opisane w odrębnych dokumentach.
Informacje dotyczące dostawy, terminów oraz kosztów dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
Informacje dotyczące dostępnych metod i procesu płatności znajdują się w Metodach płatności.
Zasady dotyczące anulowania zamówień znajdują się w Polityce anulowania zamówienia.
Informacje dotyczące zwrotów, refundacji oraz praw konsumenta związanych ze zwrotem znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
Powyższe dokumenty należy interpretować łącznie z właściwymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz przepisami obowiązującymi w Polsce.
Jeżeli postanowienie określonego dokumentu nie może zgodnie z prawem ograniczać bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
12. Prawo właściwe i prawa konsumenta
Niniejsza Nota prawna powinna być interpretowana zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa Unii Europejskiej oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
Jeżeli w związku z korzystaniem ze strony lub świadczonymi usługami powstanie spór, jego rozpatrzenie będzie zależeć od charakteru danej sprawy oraz właściwych przepisów prawa.
Prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów nie są ograniczane przez korzystanie ze strony ani przez niniejszą Notę prawną.
W szczególności niniejsza Nota prawna nie stanowi zrzeczenia się praw konsumenta ani nie ma na celu wyłączenia odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie obowiązującego prawa.
13. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące strony, produktów, zamówienia, płatności, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotu, refundacji lub innych kwestii związanych z zakupem, możesz się z nami skontaktować.
Nazwa strony: Yalmora.
Domena: yalmora.com.
Adres: 638-31 Iso, Yuki-gun, Ibaraki 300-3562, Japonia.
E-mail: care@yalmora.com.
Telefon: +81 261-87-2536.
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00.
Obszar dostawy: cała Polska.
Zapytania rozpatrujemy w zależności od ich charakteru oraz informacji potrzebnych do udzielenia odpowiedzi. W godzinach pracy dokładamy uzasadnionych starań, aby przekazywać jasne i rzetelne informacje.